Abban az esetben van lehetőséged a leadott megrendelésed töröltetésére, ha még nem küldted el nekünk az ellenértékét, és/vagy még nem váltottuk át a coinjaidat. Ha a váltás megtörtént, akkor sajnos már nem tudod törölni a tranzakciót, ezért kérjük mindig légy körültekintő!
Egy általános átutalással történő megrendelés lépései a következők:
🔸 A megrendelés leadásra került
🔸 A pénz megérkezett a CoinCash-hez, a váltás folyamatban van
🔸 A váltás megtörtént, a küldés folyamatban van
🔸 A kiküldés megtörtént, a tranzakció sikeresen lezárult
Abban az esetben, ha még nem történt meg az ellenérték elutalása, megrendelésed törölheted a profilodban található "Tranzakciók" menüpontban az alábbi módon:
🔸 Bejelentekés után nyisd meg a "Tranzakciók" fület.
🔸 Kattints a "Fizetésre vár" rubrika mellett található nyílra. 🏹
🔸 Kattints a tranzakció adatai alatt található "TRANZAKCIÓ TÖRLÉSE" gombra. 🔴
🔸 Utolsó lépésben erősítsd meg a tranzakció törlési szándékod.
🔸 A megrendelésed törléséről e-mailben is értesítünk. 📨
A váltás megtörténte előtt van lehetőséged megrendelésed visszavonására, ebben az esetben kérjük mielőbb értesíts minket szándékodról ügyfélszolgálati csatornáink valamelyikén! 📞
Hozzászólások
0 hozzászólás
Hozzászólások írásához jelentkezzen be.